從國(guó)內(nèi)到海外，面臨著不一樣的市場(chǎng)環(huán)境，有機(jī)會(huì)但也有變化。

一是營(yíng)業(yè)時(shí)間問(wèn)題，由于當(dāng)?shù)匕滋鞖鉁剌^高，因此馬來(lái)西亞人更偏愛(ài)晚上出行、消費(fèi)，為適應(yīng)當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣，海外部分門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間延至凌晨一點(diǎn)半。

二是選址問(wèn)題，在馬來(lái)西亞，車(chē)多人少，且消費(fèi)者偏愛(ài)戶(hù)外就坐，因此馬來(lái)西亞的店面，店內(nèi)面積可以小，但外部空間一定要開(kāi)闊，方便戶(hù)外就坐和停車(chē)。

三是運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題。為了保證開(kāi)店的速度和工作效率，霸王茶姬在雇傭員工的標(biāo)準(zhǔn)上，至少會(huì)漢語(yǔ)、英語(yǔ)、馬來(lái)西亞語(yǔ)三國(guó)語(yǔ)言，這樣雖然整體人力成本更高，但也保證了工作效率和顧客滿(mǎn)意度。

（3）抓住線(xiàn)上機(jī)會(huì)

在霸王茶姬順利在馬來(lái)西亞開(kāi)到第14家店，疫情突然來(lái)臨，讓所有人都措手不及。

在看似無(wú)解的困境中，霸王別姬當(dāng)時(shí)的選擇是“哪怕到最后一刻，也絕不放棄”。轉(zhuǎn)機(jī)很快出現(xiàn)，當(dāng)疫情越來(lái)越嚴(yán)重的時(shí)候，馬來(lái)西亞的外賣(mài)業(yè)務(wù)突然爆發(fā)，霸王茶姬抓住機(jī)會(huì)，迅速和東南亞最大的外賣(mài)平臺(tái)Grab開(kāi)展合作，利用外賣(mài)渠道擴(kuò)展了業(yè)務(wù)增量，抓住外賣(mài)紅利又一次實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)。

（4）成功的本土化品牌策略

雙十一期間，霸王茶姬在海外的銷(xiāo)售GMV又實(shí)現(xiàn)了一次爆發(fā)，再次印證了其市場(chǎng)品牌推廣策略的成功性。

GMV的爆發(fā)得益于這次雙十一，霸王別姬在海外開(kāi)展的撕杯營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，這次活動(dòng)，讓海外業(yè)績(jī)突破了此前的日均最高營(yíng)業(yè)額記錄。海外各門(mén)店日均銷(xiāo)售額為2.5萬(wàn)，單個(gè)門(mén)店的最高實(shí)收額為3.8萬(wàn)，這也是馬來(lái)西亞目前單個(gè)門(mén)店日實(shí)收最高記錄。

此外，霸王茶姬還在品牌運(yùn)營(yíng)層面開(kāi)展了聯(lián)名合作、城市快閃、社交媒體話(huà)題互動(dòng)等活動(dòng)。在今年，霸王茶姬和“馬來(lái)國(guó)寶”皇家雪蘭莪聯(lián)名推出錫制紀(jì)念杯，一經(jīng)推出便在線(xiàn)下門(mén)店迅速售罄。

同時(shí)，為了推廣中國(guó)茶文化，霸王茶姬還在11月與知名礦泉水品牌“依云”開(kāi)展合作，選取優(yōu)質(zhì)的依云水，輔以東方紅茶，限量發(fā)售聯(lián)名款“東美人”冷泡茶。

當(dāng)霸王茶姬兩年前決定在海外開(kāi)店時(shí)，國(guó)內(nèi)門(mén)店數(shù)量還不足100家，許多經(jīng)驗(yàn)尚未積累完成。但從決心做海外市場(chǎng)的第一天起，霸王茶姬便認(rèn)為，即便存在著很多問(wèn)題和不確定性，也要先嘗試，“做了至少會(huì)有一半成功的可能性，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)知道成功與失敗?！?/p>

帶著這樣的心態(tài)和在面對(duì)問(wèn)題時(shí)鍥而不舍的堅(jiān)持，讓霸王茶姬成功在海外站穩(wěn)了腳跟。

集中火力、打穿市場(chǎng)

霸王茶姬站在了百米賽道的新起點(diǎn)

作為新晉茶飲品牌，外界對(duì)霸王茶姬的出海之路，所知甚少，其中的困難和挑戰(zhàn)更少為人知。

在霸王茶姬團(tuán)隊(duì)看來(lái)，馬來(lái)西亞市場(chǎng)最初雖然是一次海外“試水”，但若做不好，對(duì)公司的品牌傷害力巨大。經(jīng)過(guò)幾輪內(nèi)部討論后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為發(fā)展中的問(wèn)題，仍要在發(fā)展中去解決，“只有先做了才能知道這條路能不能走通”。

但當(dāng)他們進(jìn)入馬來(lái)西亞市場(chǎng)兩個(gè)月后，就有了做好海外市場(chǎng)的決心和信心?！笆袌?chǎng)上的品牌參差不齊，留給我們的機(jī)會(huì)還有很多。在行業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品差異化上，我們看到了大機(jī)會(huì)”。

目前，霸王茶姬采取的海外市場(chǎng)策略可以總結(jié)為一句話(huà)：“集中火力，打穿市場(chǎng)”。首要任務(wù)是先把馬來(lái)西亞這個(gè)單一國(guó)家市場(chǎng)打透、打穿，再去別的國(guó)家，以馬來(lái)西亞為切點(diǎn)，提高品牌在東南亞的曝光率和市場(chǎng)占有率。

而基于這樣的市場(chǎng)策略，霸王茶姬定下了新的海外目標(biāo)：在新馬泰三個(gè)國(guó)家，開(kāi)出100家店。這個(gè)目標(biāo)拆解下來(lái)，意味著霸王茶姬必須將產(chǎn)品銷(xiāo)售擴(kuò)大到其余60%的馬來(lái)西亞本地人群中，進(jìn)一步提高海外30萬(wàn)的均店業(yè)績(jī)。

“我們會(huì)在保證店鋪整體營(yíng)業(yè)額、品牌不斷優(yōu)化的前提下，實(shí)現(xiàn)店鋪數(shù)量正向增長(zhǎng)，未來(lái)我們也會(huì)從一個(gè)地區(qū)到另一個(gè)地區(qū)逐個(gè)擊破，只有在明確自己市場(chǎng)占位和差異化競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，才會(huì)考慮進(jìn)入新的國(guó)家，否則暫時(shí)不會(huì)考慮?！卑酝醪杓ШＭ庳?fù)責(zé)人表示。

而對(duì)于國(guó)內(nèi)已出海的茶飲品牌，霸王茶姬認(rèn)為大家仍在不同價(jià)格帶上錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。早前，XVC合伙人胡博予也表示，在15-20元價(jià)格段茶飲中，霸王茶姬是少有的產(chǎn)品力極強(qiáng)、具備大單品屬性，既能扎根于地方又具備海外擴(kuò)張能力的茶飲品牌。此次霸王茶姬在雙十一的新紀(jì)錄，無(wú)疑是這一判斷的有力證明。

在霸王茶姬的團(tuán)隊(duì)看來(lái)，新成績(jī)意味著更高的新起點(diǎn)，一切還只是剛剛開(kāi)始，他們還在不斷刷新起點(diǎn)，在中國(guó)茶飲全球化競(jìng)爭(zhēng)的百米賽道上發(fā)起沖刺。在霸王茶姬團(tuán)隊(duì)所有人的內(nèi)心，都有一把燥熱的火：他們想要成為“東方星巴克”，把中式茶飲帶到100個(gè)國(guó)家，讓中國(guó)新茶飲品牌，可以成為中國(guó)文化出海的代表和民族的驕傲。